개인정보처리방침

01처리하는 개인정보 항목

필수

이름, 휴대전화번호

선택

희망 방문일, 희망 시간대, 마케팅 정보 수신 동의 여부

상담 정보

요청 유형(방문 예약 · 전화 상담)

상담 신청 시 유입 경로 정보(광고 캠페인 식별값인 UTM 파라미터, 처음 접속한 페이지, 이전 페이지 주소)와 기기 종류(모바일 · PC)가 함께 수집됩니다. 유입 경로 정보는 브라우저를 닫으면 사라지는 세션 저장소에 잠시 보관되었다가 신청할 때만 전송됩니다. 사이트 운영 과정에서 호스팅 서비스가 접속 기록(IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보)을 보안 목적으로 자동 생성할 수 있습니다.

02개인정보의 처리 목적

• 상담 신청 확인 및 연락
• 견본주택 방문 일정 조율
• 중복 신청 확인

광고성 정보 수신에 별도로 동의한 분에게만, 휴하우스가 분양을 대행하는 다른 현장의 분양 일정 · 조건 안내를 문자 또는 전화로 보냅니다. 동의하지 않아도 상담 신청에는 영향이 없으며, 동의 후에도 언제든 철회할 수 있습니다. 동의일로부터 2년마다 수신동의 여부를 다시 확인합니다.

03처리 및 보유 기간

처리 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 그 근거와 항목을 함께 적습니다.

상담 신청 정보: 신청일로부터 1년 또는 해당 현장의 분양 업무가 끝나는 때 중 먼저 오는 때까지 보유하고 지체 없이 파기합니다. 광고성 정보 수신 동의 정보: 동의를 철회할 때까지 보유합니다. 정보주체가 삭제를 요청하면 즉시 파기합니다. 현재 다른 법령에 따라 따로 보존하는 항목은 없습니다.

04파기 절차 및 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 정보는 개인정보 보호책임자가 확인한 뒤 5일 이내에 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄합니다.

05개인정보의 제3자 제공

정보주체의 동의 또는 법률에 근거가 있는 경우에만 제공합니다.

휴하우스는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

06개인정보 처리의 위탁

휴하우스는 서비스 운영을 위해 다음 업무를 위탁합니다. ① 웹사이트 호스팅 및 상담 신청 전송: Cloudflare, Inc. ② 상담 신청 기록 저장 및 담당자 알림 메일: Google LLC (Google Sheets · Gmail). 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 수탁자를 감독합니다. 수탁자가 바뀌면 이 처리방침으로 알립니다.

07개인정보의 국외 이전

상담 신청 정보를 전송 · 보관하기 위해 다음과 같이 국외로 이전합니다(개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호). ① 이전받는 자: Cloudflare, Inc. (privacyquestions@cloudflare.com) / 이전 국가: 미국 등 Cloudflare 네트워크 소재국 / 이용 목적: 웹사이트 호스팅 및 상담 신청 전송 ② 이전받는 자: Google LLC (Google 개인정보처리방침 policies.google.com/privacy 의 문의 경로) / 이전 국가: 미국 / 이용 목적: 상담 신청 기록 저장 및 담당자 알림 / 공통 — 이전 항목: 이름, 휴대전화번호, 요청 유형, 희망 방문일 · 시간, 유입 경로, 기기 종류 / 이전 시기 · 방법: 상담 신청 시 암호화된 네트워크로 전송 / 보유 기간: 위 보유 기간과 같음 / 거부 방법: 국외 이전을 원하지 않으면 온라인 신청 대신 전화(031-830-0885)로 상담을 요청할 수 있습니다.

08개인정보의 안전성 확보 조치

관리적 조치: 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 휴하우스 대표와 상담 담당자로 제한하고, 상담 담당자는 개인 전용 입력 화면으로만 접근합니다. 기술적 조치: 모든 전송 구간을 HTTPS로 암호화하고, 신청 정보는 서버에서 형식을 검증한 뒤 저장합니다. 이름 · 연락처가 있는 원본 기록과 광고 성과 분석 자료를 분리해 보관하며, 자동 등록 방지와 같은 번호의 반복 신청 제한을 적용합니다.

09정보주체의 권리 · 의무와 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보의 열람, 정정 · 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있으며, 처리자는 지체 없이 조치합니다.

전화(031-830-0885) 또는 이메일(huehaus.biz@gmail.com)로 열람, 정정 · 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청을 받으면 본인 확인 후 10일 이내에 조치하고 결과를 알려 드립니다. 대리인을 통해서도 요청할 수 있습니다.

10자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부

브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 거부해도 상담 신청은 할 수 있습니다.

이 사이트는 쿠키를 저장하지 않으며, 광고 · 분석 도구(GA4, Meta Pixel 등)를 연동하지 않았습니다. 이벤트 안내 창의 '오늘 하루 보지 않기' 선택은 이용자 기기의 브라우저에만 저장되며 서버로 전송되지 않습니다. 도구를 연동하게 되면 수집 목적과 거부 방법을 이 항목에 먼저 알린 뒤 적용합니다.

11개인정보 보호책임자

노순업 (대표) · 031-830-0885 · huehaus.biz@gmail.com

12권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

침해신고센터

국번 없이 118

분쟁조정위원회

1833-6972

대검찰청

국번 없이 1301

경찰청

국번 없이 182

13처리방침의 변경

내용이 바뀌면 변경 내용과 시행일을 이 페이지에 알리고, 이전 버전을 함께 볼 수 있게 합니다.